Gullfunn Kilden

Fikk utrolig god hjelp og kundeservice i dag! Kjempefornøyd. Jeg leverte inn en klokke på reklamasjon, og til tross for at kvitteringen ikke kom opp i systemet, og at butikken vi opprinnelig kjøpte den fra (ikke Kilden) ikke tok telefonen, ble alt håndtert helt uten problemer. Både den ansatte som var på jobb i butikken og butikksjefen hun snakket med på telefon, var svært løsningsorienterte og viste eksemplarisk kundeservice. Hun som jobbet i butikken i dag, strakk seg virkelig langt for å hjelpe oss. Hun sjekket tilgjengelighet i nærliggende butikker, ringte for å høre om varen kunne sendes og det til tross for at hun var alene på jobb. Vi endte opp med å kjøpe en annen klokke, og med bare et lite mellomlegg fikk vi akkurat det vi trengte. Hun justerte klokken og ordnet alt vi kunne ønske oss. Jeg vil absolutt anbefale alle å handle her, dette er kundeservice på sitt aller beste!

EKSEPSJONELL kundeservice. Kan virkelig anbefales!

Ser det er mange anmeldelser angående lang ventetid, men det er like lang ventetid uansett hvor du går. Dette har ikke noe med butikken å gjøre. Syns de ansatte var flinke på å forklare meg hele denne prosessen når jeg leverte inn forlovelsesring inn for å justere til en størrelse mindre. Det får ta den tiden det tar tenker eg 😊

Utrolig dårlig kompetanse på ringer, dra heller på Gullfunn Kvadrat 😉 Skal aldri bruke Gullfunn Kilden igjen. Har ventet i 4 uker på å få en forlovelsesring som jeg fikk i feil størrelse til å begynne med. Dette blir for dårlig rett og slett.

Helt forferdelig service. De gjore feil to ganger og mistet gullet de hadde tatt av armbåndet mitt. Jeg fikk ingen avslag i prisen heller. Anbefaler ingen å gå til gullfunn for noe som helst.