Urmakermester Magne Grøtteland AS

FØRSTE GANG: •Kjøpte ny reim fra urmaker av dårlig kvalitet - fikk fikset denne - gratis, da den ble ødelagt kort tid etter. Krevdes å lime reima til segselv igjen etter den røyk rundt splinten. • Limearbeid var utrolig dårlig utført (bilde), og urmarker mente jeg var fiendtlig når jeg spurte om krav til kvalitet, og stilte spørsmål "hvis dette bare er "noe som skjer", hva hindrer da den andre siden å glippe?"? •Da ble han misfornøyd å mente det kunne skje 1 av 100000 ganger.. • Tenkte selv det var siste gang jeg skulle innom. ANDRE GANG: Returnerte tilbake igjen til urmaker grøtteland, etter reimen løsnet på samme måte på motsatt side - klar for å mulig gå "full Karen". •Jeg ble denne gang møtt av to yngre karer som avvæpnet meg hélt med vennlighet. Forklarte situasjon, viste limearbeid og ble møtt med respekt og forståelse. •Urmaker var selv enig, og ut av vennlighet og prinsipp, selv uten kvittering - fikk jeg tilbudt helt ny reim av bedre kvalitet for ubeleilighetene. •Gikk derfra med nytt inntrykk av butikk og litt mer forståelse for at alle ikke alltid har en god dag. Meget fornøyd, nå.

Var inne med ei klokke akkurat. Kjempefin service og demonterte den på et blunk. Anbefales

Fantastisk Service ! Møter bare hyggelige folk hver eneste gang, finnes ikke problemer som ikke kan løses! Takk for fix 100% on time Anbefales

Meget fornøyd med både service og kundebehandling av løsningsorientert ansatte her på Grøtteland. Meget fornøyd

Må dessverre gi denne urmakeren stryk. Her er det mye rot og unødvendige situasjoner. Leverte inn min TAG Heuer på service rett etter påske, 4 april. Fikk den tilbake 30 juli etter 2 ekstra runder. Service kostet 3500 kr. Etter jeg sendte den inn første gang tok det over en mnd, 18 mai, før jeg så den igjen. Da var det ett løst tannhjul i klokken. Klokken virket, men i frykt for at mer skulle bli ødelagt så valgte jeg å levere den tilbake med en gang. Etter den var vekke i 1 mnd til kom den tilbake, men denne gangen var det også feil. Klokken startet datobytte etter midnatt, rettere sagt 0.15. Dette er selvsagt feil. Klokken ble igjen returnert til Grøtteland. Da skulle den bli der til slutten av juli. Klokken fungerer nå, som den skal. Jeg undres over hvilke prosedyrer de har her. Du betaler en del for disse servicene, så har dem ikke en gang testet at klokken fungerer som den skal etter service. Selv ikke etter at klokken kom tilbake med feil første gang eller andre gang! Må også påpeke service innstillingen, den var elendig. Kun da jeg hentet klokken siste gang var det en unnskyldning. Ellers bare "huff og huff" og ansvarsfraskrivelse. Nei, dette er elendig. Kommer ikke til å gå tilbake hit. Anbefaler folk som er glad i klokkene sine og god service til å gå andre plasser.

Er du på jakt etter en spesiell klokke, da er dette rette plassen

Kjøpt en klokke her og fått utført service på to andre klokker. Anbefales.