EIE Tromsø

Jeg har hatt en lite tilfredsstillende opplevelse i forbindelse med kjøp av min første leilighet. Som førstegangskjøper opplevde jeg prosessen som komplisert, med mange ulike portaler og lite veiledning underveis. Da jeg ba om hjelp, opplevde jeg kommunikasjonen som lite imøtekommende. Fikk inntrykk av at det var til bry å stille spørsmål. Etter overtakelsen oppstod det en feil som førte til at jeg betalte felleskostnader to ganger. I oppfølgingen av dette opplevde jeg at ansvarsforholdet var uklart, og jeg måtte selv påpeke at eiendomsmegler hadde ansvar for å følge saken til den var løst. Responsen var tidvis treg, og det tok rundt 1,5 måned før saken ble avklart. Som førstegangskjøper hadde jeg forventet mer støtte og tydelig oppfølging. Dette innfridde dessverre ikke forventningene mine.

Jeg har solgt flere boliger gjennom Eie Eiendom Tromsø, og resultatene har vært imponerende hver gang. Meglerne er profesjonelle, effektive og har en svært god forståelse for markedet her i byen og område rundt. Prosessene har vært ryddige, kommunikasjonen tydelig, og æ har alltid følt meg godt ivaretatt. Anbefales varmt til alle som vurderer å selge bolig i Tromsø!

Har tidligere brukt Eie. Denne gang solgte jeg et lettsolgt sentralt rekkehus. Har som før en god kundeopplevelse med godt samarbeid med megler med god informasjon, god progresjon i salget og god tilgjengelighet. Salgsprosessen innebærer elektronisk utfylling av skjemaer. Her var det ved en anledning en feil som medførte litt stress, men det er jo ikke meglers feil. Alt i alt var samarbeidet med Eie en god kundeopplevelse. Anbefaler Eie.

Vi valgte Eie Eiendomsmegling sensommer 2021 da vi skulle selge vår fritidseiendom. Megleren var den samme vi hadde kjøpt boligen av, og siden hun tidligere også hadde solgt samme bolig, følte vi oss trygge på at megleren hadde både kjennskap og kompetanse til å gjennomføre salget på en god måte. Vi ble veldig skuffet...: Samarbeidet var i utgangspunktet preget av at megler viste liten interesse og tilgjengelighet og sjeldent hadde mulighet til å holde visninger, uansett tidspunkt. Det er svært ugunstig å holde visninger midt i ukedagene der folk er på jobb, og megler var stort sett opptatt etter 17 hver dag, og utilgjengelig i helgene. Av over 20 visninger, holdt hun to. Dette ble alltid begrunnet med at hun var opptatt med andre ting og at "meglere også måtte ha fri". Hvis det er forventet at selger selv skal holde nesten samtlige visninger når man har inngått en kontrakt om fastpris, må dette forklares og beskrives i kontrakten. Hadde vi visst alle timene med arbeid som ville kreves av oss, ville vi aldri valgt denne megleren. Det kom et bud en torsdag som vi ønsket skulle bli publisert til andre interessenter, men fikk beskjed om at megler hadde fri og budet ble derfor aldri publisert. Dagen etter kom det et bud fra samme budgiver der budgiver byr over seg selv, dette budet gjorde at et annet par meldte sin interesse og ønsket visning lørdag, dagen etter. Hadde ikke samme budgiver bydd over seg selv fredagen, ville det aldri blitt noen budrunde, fordi det var utløsende for at budgiver nr. to kom på visning og startet bud. Ren flaks med andre ord. Vi reagerte også sterkt på at megler skulle sende ut SMS på fredagen til alle interessenter om å stanse budrunden frem til mandag (fordi hun var utilgjengelig, hun skulle ha fri) Når vi da sa at det er helt uaktuelt, kontaktet hun en annen meglerkollega slik at de overtok budrunden. (Ren flaks igjen at det var noen som kunne overta, på så kort varsel, rett før helg..) I etterkant, underveis i klagen vår, ble dette påstått å være på grunn av sykdom hos original megler, noe som jo overhode ikke stemte. Denne holdningen om at hun ikke hadde hverken tid eller interesse var gjennomgående under hele prosessen. Boligen ble solgt sensommer 2022. Meglerforetaket ble felt på flere punkter hos Reklamasjonsnemnda for Eiendomsmegling, da daglig leder ikke ønsket å gjøre opp privat. Vi vil aldri anbefale denne bedriften for noen.

Solgte bolig med hjelp av Åse Hansen våren 2024. Vi opplevde ryddig, ærlig, rask og tydelig kommunikasjon og et effektivt salg.

Meget god service og hyggelige folk God informasjon og innføring av utfylling av papirer, anbefaler dette firmaet for dere som skal selge eller kjøpe bolig

Kjempefornøyd, kan anbefales.