Snap Drive Forus

Topp verksted, fikk inn bilen på EU godkjenning samme dag vi tok kontakt uten problem, rask utførelse og serviceinnstilte mennesker både på sentralbord og i skranken. de utførte også en gratis ekstra sjekk der vi fikk med dokumenter om anbefalt utbedring. Anbefales varmt!

Var skeptisk til dette verkstedet da det hadde områdets dårligste anmeldelser, men de var de eneste som hadde ledig tid på kort varsel. Pris for service, etterfylling gass og sporstoff på AC kom innenfor forventet prisområde. Hadde time fra morgenen, så ingen forsinkelser. Basert på de andre anmeldelsene så kommer jeg nok ikke til å ta fremtidige reperasjoner her, men opplevelsen i dag var positiv.

Bestilte service uten å få oppgitt pris (min feil). Endte opp med å betale mye mer en forventet på denne type service + de leter etter andre ting å tjene penger på når bilen først er inne. 2. gang jeg føler meg lurt av dette verkstedet, og det blir ikke flere.

Rekomenderes ikke!! Fikk ikke godkjent bremser pa EU, kørte hjem sjekket selv fannt inga feil, dro direkte til annet sted uten att gjøre noe, blev godkjennt direkt. Ikke seriøs bedrift!

Svært skuffende opplevelse hos SnapDrive Forus. Anbefales ikke! Jeg pleier aldri å legge igjen negative anmeldelser, kun positive. Men etter mine gjentatte opplevelser hos SnapDrive Forus føler jeg det er nødvendig å advare andre. Jeg leverte inn bilen på grunn av en vedvarende hylelyd som jeg mistenkte kom fra viftereimen. Jeg forklarte dette i resepsjonen og understreket tydelig at jeg skulle ringes FØR noe arbeid ble utført, slik at jeg kunne vurdere kostnadene og godkjenne reparasjonene. Bilen er fra 2011, og jeg vet at den trenger vedlikehold, men dette ønsker jeg å prioritere etter eget behov og økonomi. Dette ble fullstendig ignorert. Uten å kontakte meg utførte verkstedet omfattende arbeid: skiftet EGR-ventil, stabilisatorstag høyre foran og skiltlyspære, festet eksosdeksel og utførte diagnosearbeid og feilsøking. Jeg fikk verken prisoverslag eller mulighet til å godkjenne reparasjonene. Kun en SMS med beskjed om betaling! Da jeg stilte spørsmål ved dette, opplevde jeg å bli snakket ned til og ikke tatt på alvor. Situasjonen ble så ubehagelig at jeg til slutt bare betalte for å komme meg derfra. Og det verste? Hylelyden var fortsatt ikke borte! Ved neste besøk skiftet de også dynamo, en svært kostbar komponent, samt multireimer. Igjen uten å ringe meg på forhånd! Jeg fikk forsikringer om at problemet var løst, men lyden kom tilbake. Etter flere besøk og gjentatte forsikringer om at alt var i orden, fikk jeg i april 2026 beskjed om at det kun var en bolt ved dynamoen som måtte strammes. Men hylelyden kom tilbake enda en gang. Til slutt mistet jeg tilliten og oppsøkte Nevlands Bilverksted i Stavanger. Forskjellen i kundebehandling var enorm! De lyttet, forklarte og tok meg på alvor. Første forsøk løste ikke problemet helt, men jeg fikk komme tilbake to dager senere og reklamere uten ekstra kostnader. Da forklarte de at bilen hadde to reimer, og at kun den ene var skiftet tidligere. De skiftet den andre, og ENDELIG forsvant hylelyden! Fakturaene fra SnapDrive i oktober 2025 kom på totalt 11 728 kroner, uten at det opprinnelige problemet ble løst. Jeg stiller spørsmål ved nødvendigheten av alle de omfattende reparasjonene, særlig dynamobyttet, når lyden fortsatte. Jeg har begrenset kunnskap om bil og er derfor avhengig av å kunne stole på fagfolk. Etter denne opplevelsen sitter jeg dessverre igjen med en følelse av å ha blitt utnyttet økonomisk fordi jeg ikke hadde kunnskapen til å stille spørsmål ved verkstedets vurderinger. Spesielt når mitt uttrykkelige ønske om å bli kontaktet før reparasjoner ble ignorert flere ganger. Jeg forventer ikke at alle feil løses på første forsøk, men jeg forventer ærlig kommunikasjon, samtykke før kostbart arbeid og respektfull kundebehandling. Jeg har brukt unødvendig mye tid, penger og energi på dette og kommer aldri til å benytte SnapDrive igjen. Stor takk til Nevlands Bilverksted for god service og for endelig å ha løst problemet!