Vianor Arendal

Utrolig skuffet over kundeservicen hos Vianor Arendal i dag. ​Jeg hadde forhåndsbestilt time og fått en klar avtale om pris og tid for omlegging av egne dekk på felg. Da jeg møtte opp til avtalt tid, nektet en ny kundebehandler å gjøre jobben. Han mente det var en "misforståelse", påsto at de ikke hadde tid, og var skeptisk til at jeg hadde med egne dekk. ​Som langvarig kunde forventer man at verkstedet holder avtaler de selv har inngått. Å bli sendt hjem uten hjelp etter å ha brukt tid på å kjøre dit med dekk og felger er helt uakseptabelt.

Her har de Nokian dekk(som har blitt min absolutte favoritt for både sommer og vinter), faglig kompetanse, imøtekommende ansatte og rask time om det enten har vært punktering, dekkhotell eller dekkskift. Har vært utelukkende positive opplevelser å være innom hver eneste gang 😀 God service.

Fikk god pris på dekk, 20% rabatt men når jeg kommer med felgene så ville de ha betalt 1800,- for å montere dem. Handlet dekk på mange steder de siste 30årene men aldri opplevd at noen tar seg betalt for å montere dem.

Alltid hyggelig og dyktige folk. Mitt klare valg

Topp service+hyggelige folk, både i Grimstad og Arendal