Werksta Drammen Gulskogen

Jeg hadde time hos Werksta Gulskogen før 22. september, men den ble utsatt fordi de mente delene ikke hadde kommet. Jeg leverte bilen 22. september, men den sto ubehandlet i flere uker, og da jeg hentet den 18. oktober, var problemene fortsatt ikke fikset. Flere nye feil hadde oppstått, og verkstedet nektet å ta ansvar for dem. I tillegg ble deler fra bagasjerommet mitt tatt uten min tillatelse, noe jeg opplever som tyveri. Personalet i resepsjonen og senere lederen behandlet meg på en måte som føltes kontrollerende og ubehagelig – jeg følte meg presset og nesten til gråting. Bilen fungerer fortsatt ikke som den skal, lager uvanlige lyder og er utrygg å kjøre. Dette var den verste verkstedopplevelsen jeg har hatt, både med tanke på kvaliteten på arbeidet og måten jeg ble behandlet på. Jeg anbefaler på det sterkeste å unngå dette verkstedet.

Veldig flink, Bra opplevelse, kontor og kunde service har ny plass som er foran den gamle, har ny vente rom.

Hold dere langt unna dette verkstedet. Et mareritt å ha med å gjøre. Bilen min ble levert i desember 2023 og enda er den ikke ferdig. Ble lovet både januar og februar men fortsatt ingenting. De holder ikke det der lover (ringer ikke tilbake, holder ikke frister). Dessuten så gir de forskjellige beskjed avhengig av hvem du snakker med der. De gjentar bare det samme om og om igjen (dette er også synlig her, hvor de svarer på kritikken med "ta kontakt med oss på telefon for å finne ut av det" ). For meg har det gått så langt at jeg må kontakte advokat og vurderer også å gå til media. Så til alle som potensielle kunder; IKKE gå her!

Hold dere unna! De brukte flere uker, leverte inn bilen en fredag, den ble ikke rørt, så kunne hente den igjen Mandag, da de ikke hadde fått delene pga ikke bestilt alt..Utrolig dårlig kommunikasjon fra verkstedet.. De har ødelagt ting på bilen, dro tilbake så de kunne fikse det, det ble ikke gjort, mangler derfor plata under bilen, de har ødelagt lyssensor.. og noe mer!

Jeg hadde bilen min hos Werkstad Drammen 02.11.23 for en reparasjon av støtfangeren bak pluss en liten skade på bakluka. Det ble benyttet feil farge/lakk på bilen. Bilen har hvit perlemor lakk fra før, men de brukte hvit matt lakk. Da jeg skulle hente bilen oppdaget jeg fargeforskjellen og tok det opp med dem. Først forsøkte de hardt å nekte for dette og mente at bilen hadde en fargeforskjellen fra før. Jeg nektet å tro det dette, grunnet jeg hadde bilder av skadeområdene fra før. Jeg nektet å ta bilen. De så seg nødt til å lakkere støtfangeren pluss bakluka på nytt. Jeg oppdaget også at det hadde fått hvit lakk på en av felgene( bilen har svarte felger). De forsøkte å vaske lakken fra felgen, men fikk ikke vekk. Jeg ble enig med dem om at de skulle fikse en av vinterfelgene som var litt kantkjørt i istedenfor felgen de hadde sprayet lakk på. Werkstad Drammen har ikke prioritert å fikse denne felgen selv om jeg har sagt til dem at jeg ønsker å selge bilen min og vil ha felgen ferdig fikset. Jeg har ringt flere ganger til dem og de sier at hele tiden at de skal prøve å bli ferdig med den neste uke. Felgen er fortsatt hos dem. De har også knekt en plast del fra bakdelen av plast dekkelen på bakluka. Jeg fraråder alle til å holde seg unna Werkstad Drammen.

Klarer ikke å holde avtaler. Umulig å forholde seg til.

Hvis du vil ha bilen på skraputstilling i 2 uker før de begynner å gjøre arbeid så er dette det perfekte stedet… skulle ha ett speil og litt lakk fiksa, og det er har tatt flere uker før de i det hele tatt begynner og de gir frister etter frister de aldri klarer å følge…