Auto Garantisten AS

For en utrolig god kjøpsopplevelse, hver gang! Jeg har pr dags dato min fjerde bil levert fra Autogarantisten. For meg er det helt uaktuelt å vurdere andre forhandlere. Det er alltid hyggelig å komme inn dørene, enten man vil slå av en prat eller prøvekjøre ny bil. Agon og hans ansatte ivaretar deg fra første sekund. Jeg er veldig imponert over kunnskapen teamet besitter på alle mulige biler og modeller. De er ekstremt dyktige på å kartlegge mine ønsker og behov for deretter å skaffe meg drømmebilen etterpå. Har dem ikke riktig bil til min profil tilgjengelig så forsøker de alltid source det for meg. Der andre forhandlere gjerne prakker på deg noe kun for å få ett salg, er Autogarantisten opptatt av at du skal bli fornøyd - og kanskje til og med komme tilbake neste gang. Det har jeg gjort, fire ganger. Det er ingen tvil om hvor jeg foretar mitt neste bilkjøp - det blir hos Autogarantisten. 100%.

Jeg kom hit etter en dårlig opplevelse med en annen bil. Allerede fra første møte ble jeg tatt imot på en rolig, ærlig og hyggelig måte. Han tok seg god tid til å lytte til meg og hjalp meg med å finne en løsning som passet. Jeg fikk byttet inn den gamle bilen min og kjøpte en flott bil som jeg har hatt i omtrent fire år. Den har jeg vært veldig fornøyd med. Den gode servicen, ærligheten og tilliten gjorde at jeg nå er i gang med å kjøpe bil fra ham igjen. Det sier egentlig alt. Jeg kan varmt anbefale denne bilforhandleren til alle som ønsker en trygg og hyggelig bilhandel.

Jeg har ikke kjøpt bil hos Autogarantisten, men har vært innom flere ganger, både for å se på biler, prøvekjøre og slå av en prat med de som jobber der – og det synes jeg absolutt er verdt å nevne. Opplevelsen har vært gjennomgående positiv. De ansatte fremstår som engasjerte, imøtekommende og genuint interessert i å hjelpe, uten at det føles påtrengende eller salgsdrevet. Det er lett å stille spørsmål, og man får tydelige og ærlige svar – også når det gjelder bilene, historikk og hva som eventuelt kan være verdt å vurdere videre. Under prøvekjøringene opplevde jeg god tilrettelegging og en avslappet tone, hvor det var rom for å bli kjent med bilen i eget tempo. Det ga et seriøst og tillitvekkende inntrykk. Selv om jeg ikke endte opp med å kjøpe bil her denne gangen, sitter jeg igjen med et klart inntrykk av at Autogarantisten drives av folk som bryr seg om både produktene sine og kundene som kommer inn døra. Et sted jeg uten tvil ville vurdert igjen, og som jeg trygt kan anbefale til andre som er på biljakt. Tar vare på de som kommer innom butikken på en lang mer profesjonell måte enn de vanlige bilforhandlerne med gjennomsnittlige biler 🙂

God kommunikasjon, ryddig og hyggelig handel👍 Ble hentet uoppfordret på togstasjonen også. Meget fornøyd 👍

Min erfaring med Autogarantisten har vært svært krevende. Bilen ble markedsført som "strøken" og i svært god stand, og før kjøpet spurte jeg spesifikt om blant annet luftfjæringen. Jeg fikk tydelige forsikringer om at bilen var grundig sjekket og at alt fungerte som det skulle. Kort tid etter kjøpet kollapset imidlertid luftfjæringen fullstendig, og det dukket etter hvert opp flere alvorlige tekniske feil. Da feilene oppsto, forsøkte jeg å heve kjøpet. Autogarantisten ønsket i stedet å benytte seg av retten til å utbedre manglene, noe de fikk anledning til. Etter at bilen var reparert og hentet, måtte den imidlertid taues inn igjen samme dag på grunn av nye feil. Jeg tok deretter opp spørsmålet om heving på nytt, men dette ble avslått. Gjennom prosessen var det Agon som hadde oppfølgingen. Jeg opplevde kommunikasjonen som lite profesjonell og lite forutsigbar. Informasjonen om fremdrift og tidsbruk varierte, og kommunikasjonen skapte lite trygghet i en allerede belastende situasjon. Jeg reagerte også sterkt på at det ble gitt inntrykk av at jeg måtte vise "takknemlighet" dersom jeg ønsket at bilen skulle prioriteres. Dette opplevdes som både ubehagelig og uakseptabelt. Saken utviklet seg til et nivå hvor advokater ble involvert. Det mest frustrerende er at bilen var ment som trygg familietransport for oss og vårt nyfødte barn. I stedet førte prosessen til stress, gjentatte verkstedbesøk og avlyst ferie. Min opplevelse er at bilen ble fremstilt i langt bedre stand enn den faktisk var, og at oppfølgingen i etterkant ikke stod til forventningene. På bakgrunn av dette ville jeg personlig vært svært forsiktig med å handle bil hos Autogarantisten.