Tesla Brumunddal

Svært dårlig og uakseptabel opplevelse med service hos Tesla i Brumunddal. Bilen hadde alvorlige feil knyttet til ABS og sikkerhet, og under påsken ble vi stående uten bil med to små barn, da det ikke var mulig å få erstatningsbil i vårt område. Verkstedet byttet en del som ikke løste problemet, og vi måtte betale for dette, til tross for at det senere viste seg at den faktiske feilen lå et annet sted og ble rettet under garanti. Vi fikk deretter skylden for feilen med en forklaring som uavhengige verksteder vurderer som teknisk lite sannsynlig. Kommunikasjonen har vært svært dårlig våre spørsmål om dokumentasjon og teknisk forklaring ble i stor grad ignorert. Da bilen var ferdig reparert, ble vi ikke kontaktet vi måtte selv oppdage dette via appen. I henhold til leiekontrakten måtte vi hente bilen på en lørdag for å kunne levere tilbake leiebilen i tide, noe som innebar at verkstedet var stengt. Ved henting manglet både dokumentasjon, deler vi hadde bedt om og til og med nøkkelkortet til bilen. Vi har mistet all tillit til Tesla, og service i Brumunddal er et sted vi aldri kommer tilbake til eller kan anbefale til andre!

Kom inn på bilberging midt i fellesferien med ødelagt luftfjæring. 2 dempere byttet og bilen reparert på bare noen timer.

Godt tatt i mot og prøvekjøring av y modell. Det ble kjøp. 👍

Veldig hyggelig og profesjonell kundebehandling. Vi hadde en vellykket prøvekjøring. Godt tilbud ved kjøp av bil.

Litt treg. Følger ikke oppsatt tid. Trivelig personale. Grei plass å slappe av mens man venter.