Tønsberg Bilservice AS

5.7

Tønsberg Bilservice AS tilbyr et bredt spekter av verkstedtjenester med særskilt styrke innen skadebehandling og forsikringssaker. Bedriften er kjent for å håndtere komplekse skader effektivt og profesjonelt, samtidig som de sørger for rask kundeservice og praktiske løsninger som leiebil ved nødvendig reparasjonstid.

Verkstedet leverer solide resultater på rutineoppgaver og vedlikehold av slitedeler. Selv om de opplever varierende tilbakemeldinger på tekniske feilsøkinger og kommunikasjon ved komplekse spørsmål, sikrer de en grundig oppfølging og dokumentasjon av utført arbeid for å ivareta kundens behov.

Funksjoner og tjenester hos Tønsberg Bilservice AS

Tilgjengelighet

Inngang for personer i rullestol
Parkering for personer i rullestol

Tønsberg Bilservice AS er på plass 14 av 14 i bilverksteder i Tønsberg

Kundeanmeldelser

★★★★★

Tønsberg Bilservice AS har en vurdering på 4.6 av 5, basert på over 19 anmeldelser på Google

Skade-avdelingen er super - mekaniker-avdelingen er ikke det. Skader som går på forsikringsselskaper er de helt glimmrende med. De kan løse nesten alle problemer som kan tenkes dukke opp, og er hyggelige å snakke med. Stor stjerne! Reparasjoner og rare feil som kan dukke opp er de ikke så god på. Her er tre erfaringer: 1. Hører ikke på kunden: De er helt greie til å finne alminnelige feil og skifte slitedeler, men de hører ikke på kunden. Jeg har flere ganger gitt beskjed om å få sjekket ut 2-3 ting, og når jeg henter bilen har de sjekket én av dem litt kjapt. SLØVT! 2. Finner feil "feil": Når det kommer til mer kompliserte analyser finner de gjerne "feil" som ikke gir mening. Jeg fant ikke grunnen til ulyden, men du har rust på bremseskivene - de må skiftes. Ellers failer vi EU-godkjenningen og så får du ikke kjøre med den. LOVLIG? (Tar EU-godkjenningen på NAF nå isteden. De har ikke økonomisk interesse i reparasjoner) 3. Dårlig kundekontakt: To ganger har de nå lagt på i en samtale fordi jeg argumenterer med dem (mekanikerne). På rolig og pen måte, selvfølgelig, men det er noen som blir litt snurt når de får motargumenter. Greie til å skifte bremseklosser - Dårlig til å møte kunder og finne ikke-åpenbare feil. 2/5.

Nanja B. Ness ☆ 2/5

Forbilledlig service og kundebehandling. Video av hva som var blitt utført. I tillegg oppfølgingssamtale i etterkant av verkstedbesøk, for å forsikre seg om at alt fungerte som det skulle. I utgangspunktet kun 1 knekt fjær på ferie, time raskt og fikset slik at vi kunne fortsette ferien.

Årstein Ims ☆ 5/5

Veldig god service. Dynamoen på vår bil streiket og bile stoppet. Ble fraktet til Tønsberg Bilservice. De ordnet leiebil, en Ford Kuga hybrid. Ringte etter 2 dager og hadde bilen klar. Rask service og hyggelig betjening.

Helge Talberg ☆ 5/5