VKN Auto AS

Hyggelige og serviceinnstilte folk. Kjøpte en 2014 Toyota Verso 7-seter med 185 000 km på seg i tipp topp stand. Ved prøvekjøring viste det seg at batteriet var dårlig, selger byttet uoppfordret dette uten ekstra kostnad. Anbefales!

Mye de ikke vil fortelle om bilen. Dem setter press på deg ved å si at det er flere som spør om bilen og vil kjøpe den, og sier at det kommer en snart for å kjøpe den. Gutta ljuger og ljuger, noe som forsterker tanken av hvor dumt det er å kjøpe bil hos de her, spesielt med hvor mange skjulte mangler og feil bilen har, noe de skjuler ved å gjøre en quick fix på før de viser deg den, eller ved å ikke vise deg det . Ikke er dem hyggelige heller, bare gretne og tørste etter raske penger - dem bryr seg ikke om ditt behov, bare om du betaler dem ekstra. På telefon snakker de med en frekk og uvennlig tone, og ikke forstår man hva han ene sier heller. Han har skikkelig aksent og trenger litt hjelp med grunnleggende kommunikasjonsferdigheter. Morsomt å se at folka som gir dem 5 stjerners anmeldelse er de samme folka som driver denne bedriften - ja, styr unna disse!

Veldig vanskelig å kommunisere med folka som jobber her, så ja… Bilene virker bra ved første øyekast, men får alltid rare og uærlige svar fra dem, så mistenker at det foreligger feil bak bilene…. Er du ikke varsom nok, så blir man nok rundlurt av disse folka…

Veldig fornøyd med kjøpet! Profesjonell og hyggelig service fra start til slutt. Følte meg trygg gjennom hele prosessen, og bilen var akkurat som beskrevet. Anbefales 👍

Jeg skulle kontakte denne bilforhandleren, og opplevelsen jeg satt igjen med denne bilforhandleren var gjennomgående negativ. Kommunikasjonen, både personlig og over telefon, opplevdes som lite respektfull og uprofesjonell. Språkbarrierer gjorde det vanskelig å få tydelige og presise svar, og jeg satt igjen med inntrykk av at kundens behov og trygghet ikke var en prioritet. Under dialogen ble det gitt flere opplysninger om bilen som senere viste seg å være misvisende eller ufullstendige. Jeg oppdaget selv avvik i informasjonen, blant annet knyttet til bilens historikk og tidligere eierskap. Da jeg stilte spørsmål rundt dette, ble det bagatellisert, tilintetgjort og fremstilt som "ikke relevant for salget", noe jeg finner svært bekymringsfullt. Det virket som om fokuset lå mer på å gjennomføre et raskt salg enn å være åpen og ærlig om bilens tilstand og bakgrunn. Han prøvde å legge et psykologisk press på meg ved å være tydelig oppgitt ved at jeg tar meg tid for å sjekke bilen, han er veldig lite profesjonell når jeg stiller spørsmål (man har jo som kunde ønske om å ikke bli lurt), og jeg skjønte etter hvert dette salget var for godt til å være sant, måten han svarte på spørsmålene mine. Vel, etter min vurdering var det tydelig risiko for å gjøre et svært dårlig kjøp, og jeg valgte derfor å trekke meg fra handelen. Basert på denne opplevelsen kan jeg ikke anbefale denne forhandleren. Manglende åpenhet, svak kundeservice og feilinformasjon gjør at jeg personlig ville styrt unna dersom man ønsker en trygg og seriøs bilhandel. Med andre ord: HOLD DERE UNNA!